Trao đổi tại buổi làm việc, Phó
chủ tịch UBND tỉnh Trần Văn Vĩnh cho biết, tỉnh Đồng Nai luôn xác định cải cách
hành chính (CCHC) là một trong những khâu đột phá quan trọng thúc đẩy phát triển
kinh tế xã hội của tỉnh. Để tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân liên hệ thủ tục
hành chính (TTHC), ngày 15-5-2017, Đồng Nai khai trương và đưa vào hoạt động
Trung tâm hành chính công trực thuộc Văn phòng UBND tỉnh. Trung tâm hoạt động
theo phương châm “Chuyên nghiệp, thân thiện, trách nhiệm” với chức năng thực hiện
công khai, minh bạch các TTHC, theo dõi việc tiếp nhận hồ sơ, giải quyết hồ sơ
và trả kết quả cho cá nhân, tổ chức theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông
trên tất cả các lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của 18 cơ quan chuyên môn
thuộc UBND cấp tỉnh và 5 cơ quan ngành dọc tại địa phương như Công an, PCCC, Cục
thuế, điện, nước…Trung tâm bố trí 39 quầy tiếp nhận gồm nhân sự làm công tác một
cửa của các sở, ngành và ngành dọc làm việc tại Trung tâm, đảm bảo không tăng
biên chế theo chỉ đạo của Chính phủ và Bộ Nội vụ. Trong đó, Trung tâm coi việc
đẩy mạnh ứng dụng CNTT là điểm nhấn trọng yếu thực hiện các ứng dụng: Zalo, camera
giám sát từ tỉnh đến cơ sở, tin nhắn thông báo kết quả giải quyết TTHC, Ngân
hàng, Bưu điện, Tổng đài dịch vụ công trực tuyến tại đầu số (0251) 1022 và nhiều
ứng dụng hiệu quả khác, phục vụ nhiệm vụ tiếp nhận và trả kết quả TTHC…
Chủ tịch UBND tỉnh Hậu Giang (ngoài cùng bìa phải) thử nghiệm mô hình làm giấy phép lại xe tại TTHCC
Từ khi hoạt động đến nay, Trung
tâm đã đón tiếp trên 145 ngàn lượt người đến thăm quan, liên hệ TTHC; tiếp nhận
trên 115 ngàn hồ sơ; tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn đạt trên 96%; có trên
99,8% ý kiến đánh giá và tỷ lệ hài lòng đạt 99,89%; chuyển kết quả tại nhà qua
hệ thống bưu điện đạt 17.727 bưu gửi, trong đó có 933 người dân nhận tại nhà và
có 246 chuyển phát ra nước ngoài….góp phần đưa công tác CCHC của tỉnh chuyển biến
mạnh mẽ, đứng thứ 3/63 tỉnh, thành phố năm 2017; các chỉ số PAPI và PCI đều
tăng hạng; thúc đẩy thu hút đầu tư nước ngoài tăng, GRDP 6 tháng đầu năm 2018 đạt
bình quân 7,5%; thu nhập đầu người cuối 2017 trên 91 triệu đồng/người; Đồng Nai
là tỉnh đi đầu cả nước về xây dựng nông thôn mới với 128/133 xã, 8/11 đơn vị cấp
huyện đạt chuẩn nông thôn mới, trong đó có 15 xã đạt nông thôn mới kiểu mẫu….
Phó chủ tịch UBND tỉnh Trần Văn Vĩnh giới thiệu mô hình Camera giám sát tại TTHCC
Sau khi đi thăm quan toàn bộ 39
quầy ở 4 khu vực Trung tâm hành chính công và một số dịch vụ công tại đây, Chủ
tịch UBND tỉnh Hậu Giang Lê Tiến Châu bày tỏ sự ấn tượng về kết quả thực hiện
công tác CCHC của Đồng Nai, nhất là mô hình Trung tâm hành chính công và nhiều
giải pháp, cách làm mới, sáng tạo. Chủ tịch UBND tỉnh Hậu Giang yêu cầu các sở,
ngành cùng đi với đoàn công tác tranh thủ học tập kinh nghiệm, trao đổi những
bài học hay, cách làm mới để tham mưu cho lãnh đạo Tỉnh ủy, UBND tỉnh chỉ đạo vận
dụng cụ thể vào điều kiện của Hậu Giang, phấn đấu đưa Trung tâm hành chính công
tỉnh Hậu Giang đi vào hoạt động trong năm 2018.
Trên tinh thần đoàn kết, trao đổi,
học tập kinh nghiệm, Chủ tịch UBND tỉnh Hậu Giang Lê Tiến Châu mong muốn lãnh đạo
tỉnh Đồng Nai và các sở, ngành của tỉnh tạo mọi điều kiện cho đoàn tìm hiểu,
nghiên cứu và chia sẻ kinh nghiệm hay, hỗ trợ Hậu Giang trong quá trình tỉnh
đưa mô hình Trung tâm hành chính công vào hoạt động, thúc đẩy CCHC và đẩy mạnh
phát triển kinh tế xã hội trên địa bàn.
Dịp này đoàn đến thăm mô hình một
cửa tại xã Phước Thiền và huyện Nhơn Trạch; thăm, dâng hương tại Văn miếu Trấn
Biên- một công trình văn hóa lịch sử của Đồng Nai Biên Hòa nhân kỷ niệm 320 năm
hình thành và phát triển./.
Vĩnh Hà