Cũng theo Phó trưởng ban Dân vận Phạm Thị Kim Chung, năm 2017 được coi là “năm đối thoại”, ngoài những cuộc đối thoại thành công và xử lý sau đối thoại của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy, chính quyền các cấp đã tập trung thoại, lắng nghe ý kiến người dân và tìm ra các giải pháp xử lý kiến nghị, vướng mắc, tạo sự đồng thuận trong dân.

Chủ tịch UBND huyện Cẩm Mỹ Nguyễn Văn Quang nhìn nhận, khi thực hiện đối thoại lắng nghe dân, chính quyền các cấp tìm được giải pháp từ những kiến nghị thắc mắc để giải quyết hợp lòng dân. “Chẳng hạn như cuộc đối thoại giữa UBND và các ngành của huyện vào tháng 9-2017 với nhân dân đã được nghe kiến nghị của dân về việc sớm xây dựng những mô hình sản xuất nông nghiệp hiệu quả, tạo đầu ra ổn định về giá nông sản hoặc quan tâm khắc phục tình trạng nước rỉ rác gây ô nhiễm môi trường của xe thu gom rác thải thuộc Hợp tác xã Sông Ray; việc đẩy nhanh tiến độ giải quyết các vụ tranh chấp đất đai, tăng cường quản lý đất công tránh bị thất thoát do người dân lấn chiếm.... nhờ sự gặp gỡ giữa chính quyền với nhân dân trong việc đồng thuận lắng nghe đã giúp huyện xử lý tốt nhiều vấn đề vướng mắc mà dân quan tâm, kết quả lớn nhất chính là giúp Cẩm Mỹ đạt chuẩn và được công nhận huyện nông thôn mới năm 2017”, ông Quang nói.

 

 Là một đơn vị hoàn thành xuất sắc trong công tác cải cách hành chính của tỉnh, Chủ tịch UBND huyện Long Thành Ngô Thế Ân nhìn nhận, năm 2017 các ngành của huyện đã tập trung đối thoại, nhìn thẳng vào những hạn chế, tồn tại để kịp thời khắc phục, bố trí cán bộ tiếp dân ở bộ phận một cửa là đội ngũ cán bộ giỏi, giao tiếp tốt với dân, xử lý công việc dứt khoát. Cùng đó triển khai các dịch vụ tiện ích tại bộ phận một cửa như cấp đổi giấy phép lái xe qua bưu điện, đưa thuế, ngân hàng vào thu hộ phí, thuế, nộp phạt vị phạm giao thông, giúp người dân không phải đi xa nên đã vượt lên trở thành một trong 4 đơn vị hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ cải cách hành chính cấp huyện.

Đối thoại cũng là kinh nghiệm tích cực để Vĩnh Cửu tìm ra nhiều giải pháp xây dựng nền hành chính vì dân phục vụ. Chủ tịch UBND huyện Võ Văn Phi cho rằng, thực chất việc đối thoại, tiếp xúc, lắng nghe dân sẽ giúp chính quyền có nhiều giải pháp xử lý kiến nghị vướng mắc. Đây cũng là bài học mấu chốt trong về đích huyện nông thôn mới Vĩnh Cửu và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ cải cách hành chính vào cuối năm 2017....

Box: Trong năm, 11/11 địa phương ban hành văn bản để triển khai thực hiện việc đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với nhân dân; 126/171 xã, phường, thị trấn tổ chức đối thoại, trong đó có nhiều xã, phường đối thoại nhiều lần/năm; 100% cấp xã các huyện Long Thành, Định Quán, Xuân Lộc, Nhơn Trạch và TX. Long Khánh tổ chức đối thoại. Ngoài ra, 554 doanh nghiệp cũng tổ chức trên 1000 cuộc đối thoại tại nơi làm việc, góp phần xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa, tiến bộ và ổn định.

Điểm nhấn năm dân vận chính quyền

Cùng đối thoại ở các địa phương, các sở, ngành tập trung đối thoại, trả lời ý kiến người dân một cách công khai, minh bạch. 11 lần phát sóng trong chuyên mục “Dân hỏi giám đốc trả lời” trên Đài PTTH là một bước đột phá thực hiện Chỉ thị 06 ngày 31-3-2017 của Chủ tịch UBND tỉnh về “Tăng cường và đổi mới công tác dân vận trong cơ quan hành chính Nhà nước, chính quyền các cấp trong tình hình mới”. Từ đầu năm 2018 theo chỉ đạo của UBND tỉnh chuyên mục “Cải cách hành chính và cuộc sống” được đưa vào thực hiện để tiếp tục đối thoại, giải đáp thắc mắc, gỡ vướng trong quá trình thực hiện công tác dân vận chính quyền.

 

Ngoài việc người dân có thể thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính tại Trung tâm hành chính công và các bộ phận một cửa của địa phương thì hiện nay người dân đang đồng thuận với việc làm thủ tục hành chính tại nhà theo mô hình “phi địa giới hành chính” thông qua tổng đài 1022 và các dịch vụ bưu điện. Phó giám đốc Bưu điện tỉnh Dương Thị Việt Hương cho rằng, thực hiện mô hình chuyển, phát, trả và làm thủ tục tại nhà, Bưu điện thực sự trở thành cánh tay nối dài trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính vì dân phục vụ.

Một điểm nhấn trong năm 2017 là chính quyền các cấp quan tâm, đầu tư thực hiện phong trào thi đua “dân vận khéo” có hiệu quả, góp phần huy động sức mạnh toàn dân trong thực hiện cuộc vận động “Xây dựng nông thôn mới, đô thị văn minh” với 125/133 xã, 7/11 huyện đạt chuẩn nông thôn mới, trong đó có 15 xã đạt nông thôn mới kiểu mẫu. Hội thi tuyên truyền dân vận khéo trong xây dựng nông thôn mới cấp tỉnh thành công ngoài mong đợi đã phản ánh rõ điều đó. Từ hội thi, cấp ủy, chính quyền các cấp rút ra nhiều bài học bổ ích quý giá trong thực hiện công tác dân vận.

Năm 2018 được xác định là “Năm dân vận chính quyền” nên công tác dân vận sẽ có rất nhiều hoạt động thiết thực vì dân. Trong đó, việc tập trung đối thoại, lắng nghe ý kiến người dân, chỉ đạo giải quyết xử lý những vướng mắc từ dân sẽ được tập trung đẩy mạnh. Toàn tỉnh tiếp tục triển khai thực hiện Kế hoạch số 34-KH/TU của Tỉnh ủy về thực hiện nghị quyết Đại hội lần thứ X Đảng bộ tỉnh, nhiệm kỳ 2015-2020 về công tác dân vận. Đổi mới, nâng cao hiệu quả công tác dân vận, tăng cường quan hệ mật thiết giữa Đảng, chính quyền với nhân dân; đẩy mạnh các phong trào thi đua yêu nước, trọng tâm là phong trào thi đua “Dân vận khéo” gắn với “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” và Nghị quyết Trung ương 4 (khóa XII); xây dựng khối đại đoàn kết toàn dân tộc, xây dựng hệ thống chính trị trong sạch, vững mạnh, góp phần xây dựng chính quyền của dân, do dân, vì dân phục vụ./.